[Keep] 2023년 3분기 근로자정기교육

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1회	산업재해보상보험제도 및 보험금 청구

산재보험의 가입자는 근로자다.

정답 X (산재보험 가입자는 사업주이다.)

보험급여 심사청구서는 보험급여결정을 안날로부터 90일 이내에 제출해야한다.

정답  O (보험급여 심사청구서는 보험급여결정을 안날로부터 90일 이내에 제출해야 한다.)

1.산업재해보상보험제도 운영원리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1. 산재보험법에서는 고용노동부장관의 산재보험 사업 관장을 규정하고 있다.  2. 안전보건공단이 고용노동부장관에게 권한을 위탁받아 실제 사업을 진행한다.(정답) ※ 해설 : 고용노동부장관의 위탁을 받아 실제 사업을 진행하는 것은 근로복지공단이다. 3. 산재보험 수급권자는 재해를 당한 근로자 혹은 그 유족이다. 4. 산재보험가입자는 사업주이다. 2.산업재해보상 청구절차에 관한 설명으로 거리가 먼 것은? 1. 청구를 위해 준비한 제출서류는 근로복지공단에 제출한다. 2. 보험급여 지급 불승인의 경우 심사청구를 제기할 수 있다. 3. 보험급여 지급 불승인시 심사청구 및 재심사청구를 거치지 않고 곧바로 행정소송을 제기할 수 있다. 4. 산재보험 청구절차에서 사업주는 철저히 배제된다.(정답) ※ 해설 : 산재보험 청구절차에서 사업주에게 자료제출 요청 혹은 관련자 출석 조사 요청 등이 있을 수 있기 때문에 사업주의 조력이 필요하다. 3.다음 보험급여에 대한 정의로 옳은 것은? 1. 요양급여 : 요양이 종료되고 난 후에도 산재근로자의 상태가 타인의 도움 없이는 생활이 힘든 경우 이를 지원하기 위한 보험급여 2. 장해급여 : 근로자가 업무상의 사유로 사망한 경우 장제비용으로 지급하는 급여 3. 상병보상연금 : 근로자가 업무상의 사유로 사망한 경우에 사망 당시 유족에게 지급하는 급여 4. 휴업급여 : 근로자가 업무상 재해를 당해 일을 하지 못하는 기간 동안 지급하는 급여(정답) ※ 해설 : 휴업급여는 근로자가 업무상 재해를 당해 일을 하지 못하는 기간 동안 근로자와 그 가족의 생활을 보호하기 위해 지급하는 급여이다.

산업재해보상보험제도의 이해 1. 산업재해보상보험제도의 정의 1.산재근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무보험 2. 산업재해보상보험제도의 목적 1.신속 · 공정한 재해보상 2.인간다운 생활 보장 3.안정된 기업활동 3. 산업재해보상보험제도의 필요성 1.사회적문제 2.민사소송의 어려움 3.근로기준법의 한계 산업재해보상보험제도의 이해 4. 산업재해보상보험제도의 특성 1.무과실 책임주의 2.정률보상방식 3.강제사회보험 5. 산업재해보상보험제도 운영원리 1.산재보험관리주체, 보험가입자, 수급권자의 관계를 통해 이루어짐 6. 산업재해보상보험제도 주요사업 1.재해보상(보험급여) 2.재활사업 3.복지사업 산업재해보상 청구 1. 보험급여 청구절차 1.제출서류 준비 2.접수 및 심의 3.보험급여 부지급 결정 이후 2. 소멸시효 1.3년간 행사하지 아니하면 시효로 말미암아 소멸 2.이 중 ‘장해급여, 유족급여, 장의비, 진폐보상연금 및 진폐유족연금’은 시효 기간 5년 산업재해보상 보험급여 1. 요양 중 산업재해보상 1.요양급여 2.휴업급여 3.상병보상연금 2. 요양 종료 후 산업재해보상 1.장해급여 2.간병급여 3.직업재활급여 3. 사망시 산업재해보상보험 1.유족급여 2.장의비 4. 진폐에 대한 보험급여

2회	재해에 따른 응급조치

재해는 작업장의 불안전한 상태와 근로자의 불안전한 행동이 합쳐져 발생한다.

정답  O  ※해설 : 재해를 당한 원인을 조사하여 보면, 작업장의 불안전한 상태와 근로자의 불안전한 행동이 합쳐졌기 때문인 경우가 대부분이다.

사고나 병으로 갑자기 환자가 발생하였을 때 의사의 치료를 받기까지 그 환자에게 행하는 적절한 처치를 응급처치라 한다.

정답  O  ※해설 : 응급처치란 사고나 병으로 갑자기 환자가 발생하였을 때 발생하였을 때 의사의 치료를 받기까지 그 환자에게 행하는 적절한 처치를 말한다.

1.사고를 유발하는 원인이 되는 불안전한 행동이 아닌 것은? 1 안전에 대해 모른다. 2 안전한 동작을 할 수 없다. 3알면서도 안전한 동작을 하지 않는다. 4 안전 지식이 풍부하고 시행한다.(정답) ※ 해설 : 사고의 간접원인으로 사고를 유발하는 원인이 되는 불안전한 행동은 ◦ 안전에 대해 모른다. ◦ 안전한 동작을 할 수 없다. ◦ 알면서도 안전한 동작을 하지 않는다. 2.사고 시 조치 내용으로 틀린 것은? 1 재해에 결부된 설비의 운전을 일시 중지한다(즉시 스위치를 끄거나 밸브를 잠그는 등). 2 피재자를 구출한다 3피해자에 대하여 의사가 올 때까지 응급처치를 한다(지혈, 인공호흡 등). 4 다른 사람에게 보이지 않게 하기 위해 현장을 재빨리 치운다.(정답) ※ 해설 : 재해 원인 조사에 대비하여 현장 보존에 노력해야 한다(사진, 기타 확실한 근거를 남기는 것) 3.재해자의 응급처치 요령으로 틀린 것은? 1 긴급을 요하는 환자는 천천히 처치한다.(정답) ※ 해설 : 긴급을 요하는 환자를 우선적으로 처치해야 한다. 2 체온을 유지한다. 3협력자를 구한다. 4의사, 구급차, 가족에게 연락한다.

재해에 따른 응급조치 1. 재해 발생과 원인 1.사고의 직접 원인 2.- 불안전한 상태 3. - 불안전한 행동 4.사고의 간접 원인 재해에 따른 응급조치 2. 사고 발생 시 주의사항 1.덤비지 말고, 침착해야 함 2.순간적으로 여러 가지의 처치를 취할 때는 그 처치로 인해 일어날 위험도 예상해야 함 3.다른 곳에 연락을 신속히 하되 오해가 생기지 않도록 정확하게 함 4.가능한 한 빨리 상사에게 보고하고, 선배나 상사의 지시에 따라야 함 5.평상시의 절차를 멋대로 바꾸지 말고 행동해야 함 6.부상이 없었던 사고나 어떤 조그만 부상이라도 감추어서는 안 됨 재해에 따른 응급조치 3. 응급처치 1.직장의 설비, 기타 상황을 잘 알아둠 2.응급상자는 잘 정리하고, 보관 장소를 잘 알아둠 3.부상자가 발생하였을 때의 연락 방법을 정확하게 알아둠 4.기본적이고 긴급을 요하는 처치에 대해서 정확하게 알아둠 재해에 따른 응급조치 4. 유형별 응급조치 상황 1.호흡 곤란 시 2.의식 불명 시 3.맥박 정지 시 4.쓰러졌을 때 재해에 따른 응급조치 5. 사고 시 조치요령 1.재해에 결부된 설비의 운전을 일시 중지함 2.피재자를 구출함 3.피재자에 대하여 의사가 올 때까지 응급처치를 함 4.의사, 기타 관계자에게 연락해야 하며 또한 상사에게 보고함 5.폭발이나 화재의 경우에는 즉시 소화 활동을 개시함과 동시에 2차 재해의 확산 방지에 노력해야 함 6.재해 원인 조사에 대비하여 현장 보존에 노력해야 함 7.작업자의 기분을 진정시킴 재해에 따른 응급조치 6. 재해 조사 순서 1.재해 요소에 관계되는 정보 입수 2.재해 요인을 분석검토하고 재해 요인 결정 3.재해 방지 대책 결정 4.실시 계획 수립 5.실시 6.실시 결과를 평가 재해에 따른 응급조치 7. 재해자의 응급처치 1.긴급을 요하는 환자를 우선적으로 처치함 2.환자의 정확한 상태 조사와 올바른 자세를 취함 3.체온을 유지함 4.음료를 준비함 5.의사, 구급차, 가족에게 연락함 6.협력자를 구함 7.안정을 취함 8.증거물, 소지품을 보존함 9.처치기록표를 부착함

3회	안전의 이해 및 산업안전보건 개론

재해란 반드시 어떤 형태로든 손실을 가져온다.

정답 O ※해설 : 재해란 인적 손실 또는 물적 손실을 어떤 형태로든 반드시 가져오는 것을 의미한다.

현대 사회에서는 안전보건에 관한 관심이 늘어나고 있다.

정답 O ※해설 : 현대 사회의 전반적인 분위기는 안전보건에 관한 관심이 증가하고 있다.

1.산업재해의 발생이 미치는 영향으로 거리가 먼 것은? 1 근로자는 일시적 혹은 영구적으로 노동력을 상실하게 된다. 2 기업은 기업의 신용도를 잃게 된다. 3지역사회의 주민뿐만 아니라 지방 공공 단체와 같은 조직에도 영향을 준다. 4 국가 정책에 근거하여 수행되는 기업은 재해가 발생하여도 큰 변화가 일어나지 않는다.(정답) ※ 해설 : 국가적 차원에서는 국가 정책의 재검토와 기업체의 운영 및 자금 조성책의 변경 등에 영향을 준다. 2.산업안전보건이 필요한 이유로 옳지 않은 것은? 1 다양한 근로 형태 발생에 따른 안전보건관리 방식의 변화 2 작업환경의 변화로 인한 업무상 질병의 증가 3안전보건에 관한 관심이 증가한 사회 분위기 4 국제사회의 안전보건 기준 완화(정답) ※ 해설 : 세계적으로 위해를 끼칠 수 있거나 재산상의 손실을 미칠 수 있는 제품에 대해서는 제조 및 유통을 제한하고자 한다. 3.안전보건활동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 1목표는 실현가능하고 측정 가능한 형태로 구성되어야 한다. 2안전보건활동을 실시할 때, 의사소통은 매우 중요하다. 3 안전보건활동의 점검 평가 시기는 평가 후 수정단계에서 정한다.(정답) ※ 해설 : 안전보건활동의 점검은 계획단계에서 평가시기를 미리 정한다. 4 안전보건활동의 수정단계는 수정조치는 물론 예방조치도 포함하고 있다.

안전과 산업재해 1. 안전의 정의 1.위험 요소를 극소화하거나 방호하는 활동을 통하여 사고를 줄이거나 없애는 것 2. 안전의 필요성 1.안전한 사회환경을 조성하기 위해 안전은 필요함 3. 사고와 재해 1.사고 : 어떤 일을 할 때 하고자 하는 일을 저지 또는 방해하는 사건 2.재해 : 사고의 최종 결과로 어떤 형태로든 손실을 가져옴 3.직접적 원인 : 불안전한 상태 / 불안전한 행동 4.간접적 원인 : 기술적 원인 / 교육적 원인 / 관리적 원인 안전과 산업재해 4. 산업재해 1.근로자가 업무에 관계되는 건설물 · 설비 · 원재료 · 가스 · 증기 · 분진 등에 의하거나 작업 또는 그 밖의 업무로 인하여 사망 또는 부상하거나 질병에 걸리는 것 2.근대와 현대의 재해발생 이론 3.근대 : 재해는 연쇄작용처럼 일어나므로 중간 단계를 제거하면 재해는 발생하지 않음 4.현대 : 관리의 실패로 재해가 발생된다고 여김 5.영향 6.개인과 가정, 기업, 사회, 국가적 차원 안전과 산업재해 5. 산업안전 정의 및 목적 1.정의 2.산업 현장에서 사고가 일어날 가능성이 있는 각종 위험 요소를 찾아내어 없애거나 최소화함으로 근로자의 생명과 재산을 지키는 것 3.목적 4.인간 존중의 이념을 바탕으로 재해를 예방해 쾌적한 생활을 유지 6. 산업안전의 중요성 1.산업재해 피해 예방 7. 안전관리 1.3단계 안전 실현 단계 2.안전 기구 조직 3.사고예방 5단계 산업안전보건 개론 1. 안전보건관리 정의 1.산업재해를 방지하기 위하여 기술과 인력, 설비를 관리하는 업무 2. 안전보건의 필요성 1.새로운 기술의 도입으로 새로운 위험이 등장했기 때문 3. 안전보건활동 (PDCA 사이클) 1.계획 (Plan) 2.실시 (Do) 3.점검 (Check) 4.수정 (Action) 5.재검토 산업안전보건 개론 4. PDCA 안전보건활동 1.계획 : 목표 설정, 조직구성, 안전보건 관리정책, 안전보건 관리계획 2.실시 : 조직 운영, 활동 및 프로세스 파악을 위해서는 의사소통 중요 3.점검 : 평가하고 점검한 후 그 결과에 따라 다음 단계에서 시정, 개선을 하기 위함 4.수정 : 문제점을 발견하고 수정하는 사이클을 통해 안전보건의 관리 효과 향상

4회	피로와 근로자 건강 관리

피로는 지극히 주관적인 증상이다.

정답 X  ※해설 : 피로는 신체적, 정신적, 사회적 요인 등 다양한 측면의 특성을 가지고 있다.

야간 작업장에서는 온도를 주간 작업 때보다 약 1℃ 낮춘다.

정답 X  ※해설 : 야간 작업장에서는 27℃를 넘지 않는 범위에서 온도를 주간 작업 때보다 1℃ 높이고 조도는 밝게 유지한다.

1.피로에 대한 설명으로 틀린 것은? 1피로는 목숨과 건강을 유지하는 데 중요한 신호 가운데 하나이다. 2 신체적 피로는 정상인이 할 수 있는 수준의 기능을 지속하지 못하는 것을 말한다.(정답) ※ 해설 : 정신적 피로에 해당하는 설명이다. 3 피로는 삶을 살면서 어디서든 쉽게 일어날 수 있는 일이다. 4 거듭된 피로로 인해 만성 피로 증후군이 나타날 수 있다. 2.근로자 피로의 개인적인 요인에 대한 설명으로 틀린 것은? 1 연령은 피로와 무관하다.(정답) ※ 해설 : 고령인 경우 밤근무 적응이 더 어려울 수 있다. 2 약물 부작용도 피로에 영향을 준다. 3 지나친 음주와 흡연이 피로에 영향을 준다. 4 신체활동 부족도 피로에 영향을 주는 요인이다. 3.교대 작업 근로자나 장시간 근로자의 수면 습관에 대한 설명으로 맞는 것은? 1 야간 작업 후 낮수면 시에는 자연스럽게 잠들 때까지 기다린다. 2 잠들기 전 격렬한 운동은 수면에 도움을 준다. 3 공복으로 잠드는 것이 수면에 도움을 준다. 4 수면제는 의사와의 상담 후 복용한다.(정답) ※ 해설 : 야간 작업 후 낮수면 시에는 바로 수면을 취하고 잠들기 3시간 전에는 격렬한 운동을 하지 않는다. 시장해서 잠이 안 오면 간단한 간식을 먹는다.

피로의 평가와 관리 1. 피로의 정의 1.피로 : 과로로 정신이나 몸이 지쳐 힘듦. 또는 그런 상태, 지극히 주관적인 증상, 신체적, 정신적, 사회적 요인 등 다양한 측면의 특징을 가지고 있음. 2.목숨과 건강을 유지하는데 중요한 신호 가운데 하나, 정신적 피로는 정상인이 할 수 있는 수준의 기능을 지속하지 못 하는 것. 삶을 살면서 어디서든 쉽게 일어날 수 있는 일. 3.피로로 인한 병증 : 근육통과 무력감, 오한을 동반하는 몸살, 거듭된 피로로 인한 만성 피로 증후군. 4.피로의 증상 : 기운이 없다, 지친다. 등등 신체적 증상과 정신적 증상을 동반 심해지면 근육통, 호흡곤란, 이상발한, 소화기 장애, 두통과 현기증 유발 피로의 평가와 관리 2. 피로의 정의 1.피로의 요인 2.작업관련 요인 : 작업부하, 작업환경조건, 작업편성과 시간, 과도한 출퇴근 시간, 퇴근 후 추가 근무, 빈번하거나 늦은 시간까지 지속되는 회식 3.개인적인 요인 : 연령. 질환 또는 건강상태, 약물 부작용, 생활습관 및 환경 4.피로의 영향 : 피로로 인한 수면부족, 피로를 느끼는 근로자의 행위변화 작업능률 저하 등, 근로자 다수가 피로감을 느끼는 사업장은 사업장 전반의 생산성 저하 3. 피로도 평가 1.근로자 개인 피로도 평가 2.피로도 평가 척도에 따라 평가 평균이 높을수록 피로도 높음 3.피로 증상이 심하거나 점수가 높은 근로자는 의사 또는 전문가 상담 필요 4.집단수준의 피로 평가 5.피로 수준을 반영하는 사업장 지표, 결근율, 근로자 이직률, 약물 사용이나 남용, 작업관련 긴장, 생산시간 손실 6.피로의 직업관련 요인 체크 리스트 : 근무 편성 및 교대근무 설계, 휴가 관리, 작업환경 관리, 보건관리 피로의 평가와 관리 4. 피로의 관리 1.일반적 생활습관 관리 : 규칙적인 운동 균형잡힌 식사 적절한 체중 유지 등 2.작업관련 요인 : 작업부하, 작업환경조건, 작업편성과 시간, 과도한 출퇴근 시간, 퇴근 후 추가 근무, 빈번하거나 늦은 시간까지 지속되는 회식 3.일반적 사업장관리 : 직무 스트레스 관리. 사업장 직무스트레스 예방 프로그램 4.근무 편성 및 교대근무 설계, 휴가 관리, 작업환경 관리, 보건관리 각 항목별 관리 교대작업 근로자 피로관리 1. 교대작업의 개요 1.교대작업 : 작업자들을 2개 반 이상으로 나누어 각각 다른 시간대에 근무하게 하는 것 2.교대작업이 생기는 이유: 사회적 이유, 기술적 이유, 경제적 이유 3.교대 작업의 건강 영향 : 생체 리듬의 부조화, 수면질의 저하, 위장장애, 심혈관계 질환, 임신, 기존 질환의 악화 4.사회 활동의 제한: 사교활동과 가족행사를 놓치게 됨. 수면부족, 우울, 긴장. 걱정, 피로감 등 5.생산성 저하와 안전사고에 영향 6.교대 부적응 증후군 2. 교대작업관리 1.교대작업 설계 시 고려사항: 야간 작업, 교대 작업 일정, 작업시간, 휴일 2.작업환경관리 : 야간 휴식시간, 고정된 식사 및 휴식시간, 매점이나 뜨거운 음식과 음료 제공, 출퇴근 시 교통수단 제공 교대작업 근로자 피로관리 3. 교대작업 근로자 건강관리 1.사업장 건강관리 2.야간 작업자 건강관리(야간작업장 환경관리, 수면실 설치, 규칙적이고 적절한 음식 제공) 3.교대 작업자 건강관리(주기적 건강상태 확인, 교육과 훈련의 실시,. 건강관리를 위한 조사와 평가) 4.근무 배치 시 업무 적합성 평가 5.개인생활습관 관리 : 야간 작업 후 낮수면, 운동요법과 이완요법, 영양 장시간 근로자 피로 관리 1. 장시간 근로자란? 1.연장, 야간 및 휴일 근무 등으로 장시간 근로를 수행한 근로자 2.주 52시간 근무제 : 1주를 7일으로 계산하여 휴일, 연장 근로를 포함하여 최대 52시간의 근무시간 한도 2. 장시간 근로의 건강 영향 1.심혈관계, 뇌혈관계, 근골격계, 생식 건강, 정신건강, 내분비계, 면역계, 사고 증가, 건강관련 행위, 건물증후군의 위험 증가 3. 장시간 근로의 건강 관리 1.사업장 작업관리 : 근로시간 관리, 작업일정 관리, 면접지도 2.작업 환경관리 : 휴식공간, 재해 예방 작업환경 3.보건관리자의 역할 : 근로자의 건강상태 확인 및 근로자 본인 지도, 수면 위생교육, 필요한 경우 의사의 진료를 유도, 산업의학 전문의 의뢰, 근로자나 사업주로부터 얻은 정보에 대해 비밀 엄수 4.개인 건강관리 : 6시간 이상의 수면, 심한 피로감을 느낄 경우 휴식시간을 이용하여 낮잠, 정기적이고 적절한 운동

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(2) 피로의 신체적 증상으로는  머리가 무거움,  숨쉬기가 어렵고 전신권태,  사지통증,  동작 완만,  관절의 강직과 이완 등이 있다.  (3) 피로의 정신적 증상으로는  현기증,  주의 집중력 감소,  졸음,  심리적 불안정

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독자에게 특정 주제에 대한 인사이트, 팁, 조언 또는 분석을 제공하며, 가치 있거나 교육적인 정보를 제공하는 것을 목표로 하는 블로그 콘텐츠의 한 유형입니다.

1회	산업재해보상보험제도 및 보험금 청구

산재보험의 가입자는 근로자다.

정답 X (산재보험 가입자는 사업주이다.)

보험급여 심사청구서는 보험급여결정을 안날로부터 90일 이내에 제출해야한다.

정답  O (보험급여 심사청구서는 보험급여결정을 안날로부터 90일 이내에 제출해야 한다.)

1.산업재해보상보험제도 운영원리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? 1. 산재보험법에서는 고용노동부장관의 산재보험 사업 관장을 규정하고 있다.  2. 안전보건공단이 고용노동부장관에게 권한을 위탁받아 실제 사업을 진행한다.(정답) ※ 해설 : 고용노동부장관의 위탁을 받아 실제 사업을 진행하는 것은 근로복지공단이다. 3. 산재보험 수급권자는 재해를 당한 근로자 혹은 그 유족이다. 4. 산재보험가입자는 사업주이다. 2.산업재해보상 청구절차에 관한 설명으로 거리가 먼 것은? 1. 청구를 위해 준비한 제출서류는 근로복지공단에 제출한다. 2. 보험급여 지급 불승인의 경우 심사청구를 제기할 수 있다. 3. 보험급여 지급 불승인시 심사청구 및 재심사청구를 거치지 않고 곧바로 행정소송을 제기할 수 있다. 4. 산재보험 청구절차에서 사업주는 철저히 배제된다.(정답) ※ 해설 : 산재보험 청구절차에서 사업주에게 자료제출 요청 혹은 관련자 출석 조사 요청 등이 있을 수 있기 때문에 사업주의 조력이 필요하다. 3.다음 보험급여에 대한 정의로 옳은 것은? 1. 요양급여 : 요양이 종료되고 난 후에도 산재근로자의 상태가 타인의 도움 없이는 생활이 힘든 경우 이를 지원하기 위한 보험급여 2. 장해급여 : 근로자가 업무상의 사유로 사망한 경우 장제비용으로 지급하는 급여 3. 상병보상연금 : 근로자가 업무상의 사유로 사망한 경우에 사망 당시 유족에게 지급하는 급여 4. 휴업급여 : 근로자가 업무상 재해를 당해 일을 하지 못하는 기간 동안 지급하는 급여(정답) ※ 해설 : 휴업급여는 근로자가 업무상 재해를 당해 일을 하지 못하는 기간 동안 근로자와 그 가족의 생활을 보호하기 위해 지급하는 급여이다.

산업재해보상보험제도의 이해 1. 산업재해보상보험제도의 정의 1.산재근로자와 그 가족의 생활을 보장하기 위하여 국가가 책임을 지는 의무보험 2. 산업재해보상보험제도의 목적 1.신속 · 공정한 재해보상 2.인간다운 생활 보장 3.안정된 기업활동 3. 산업재해보상보험제도의 필요성 1.사회적문제 2.민사소송의 어려움 3.근로기준법의 한계 산업재해보상보험제도의 이해 4. 산업재해보상보험제도의 특성 1.무과실 책임주의 2.정률보상방식 3.강제사회보험 5. 산업재해보상보험제도 운영원리 1.산재보험관리주체, 보험가입자, 수급권자의 관계를 통해 이루어짐 6. 산업재해보상보험제도 주요사업 1.재해보상(보험급여) 2.재활사업 3.복지사업 산업재해보상 청구 1. 보험급여 청구절차 1.제출서류 준비 2.접수 및 심의 3.보험급여 부지급 결정 이후 2. 소멸시효 1.3년간 행사하지 아니하면 시효로 말미암아 소멸 2.이 중 ‘장해급여, 유족급여, 장의비, 진폐보상연금 및 진폐유족연금’은 시효 기간 5년 산업재해보상 보험급여 1. 요양 중 산업재해보상 1.요양급여 2.휴업급여 3.상병보상연금 2. 요양 종료 후 산업재해보상 1.장해급여 2.간병급여 3.직업재활급여 3. 사망시 산업재해보상보험 1.유족급여 2.장의비 4. 진폐에 대한 보험급여

2회	재해에 따른 응급조치

재해는 작업장의 불안전한 상태와 근로자의 불안전한 행동이 합쳐져 발생한다.

정답  O  ※해설 : 재해를 당한 원인을 조사하여 보면, 작업장의 불안전한 상태와 근로자의 불안전한 행동이 합쳐졌기 때문인 경우가 대부분이다.

사고나 병으로 갑자기 환자가 발생하였을 때 의사의 치료를 받기까지 그 환자에게 행하는 적절한 처치를 응급처치라 한다.

정답  O  ※해설 : 응급처치란 사고나 병으로 갑자기 환자가 발생하였을 때 발생하였을 때 의사의 치료를 받기까지 그 환자에게 행하는 적절한 처치를 말한다.

1.사고를 유발하는 원인이 되는 불안전한 행동이 아닌 것은? 1 안전에 대해 모른다. 2 안전한 동작을 할 수 없다. 3알면서도 안전한 동작을 하지 않는다. 4 안전 지식이 풍부하고 시행한다.(정답) ※ 해설 : 사고의 간접원인으로 사고를 유발하는 원인이 되는 불안전한 행동은 ◦ 안전에 대해 모른다. ◦ 안전한 동작을 할 수 없다. ◦ 알면서도 안전한 동작을 하지 않는다. 2.사고 시 조치 내용으로 틀린 것은? 1 재해에 결부된 설비의 운전을 일시 중지한다(즉시 스위치를 끄거나 밸브를 잠그는 등). 2 피재자를 구출한다 3피해자에 대하여 의사가 올 때까지 응급처치를 한다(지혈, 인공호흡 등). 4 다른 사람에게 보이지 않게 하기 위해 현장을 재빨리 치운다.(정답) ※ 해설 : 재해 원인 조사에 대비하여 현장 보존에 노력해야 한다(사진, 기타 확실한 근거를 남기는 것) 3.재해자의 응급처치 요령으로 틀린 것은? 1 긴급을 요하는 환자는 천천히 처치한다.(정답) ※ 해설 : 긴급을 요하는 환자를 우선적으로 처치해야 한다. 2 체온을 유지한다. 3협력자를 구한다. 4의사, 구급차, 가족에게 연락한다.

재해에 따른 응급조치 1. 재해 발생과 원인 1.사고의 직접 원인 2.- 불안전한 상태 3. - 불안전한 행동 4.사고의 간접 원인 재해에 따른 응급조치 2. 사고 발생 시 주의사항 1.덤비지 말고, 침착해야 함 2.순간적으로 여러 가지의 처치를 취할 때는 그 처치로 인해 일어날 위험도 예상해야 함 3.다른 곳에 연락을 신속히 하되 오해가 생기지 않도록 정확하게 함 4.가능한 한 빨리 상사에게 보고하고, 선배나 상사의 지시에 따라야 함 5.평상시의 절차를 멋대로 바꾸지 말고 행동해야 함 6.부상이 없었던 사고나 어떤 조그만 부상이라도 감추어서는 안 됨 재해에 따른 응급조치 3. 응급처치 1.직장의 설비, 기타 상황을 잘 알아둠 2.응급상자는 잘 정리하고, 보관 장소를 잘 알아둠 3.부상자가 발생하였을 때의 연락 방법을 정확하게 알아둠 4.기본적이고 긴급을 요하는 처치에 대해서 정확하게 알아둠 재해에 따른 응급조치 4. 유형별 응급조치 상황 1.호흡 곤란 시 2.의식 불명 시 3.맥박 정지 시 4.쓰러졌을 때 재해에 따른 응급조치 5. 사고 시 조치요령 1.재해에 결부된 설비의 운전을 일시 중지함 2.피재자를 구출함 3.피재자에 대하여 의사가 올 때까지 응급처치를 함 4.의사, 기타 관계자에게 연락해야 하며 또한 상사에게 보고함 5.폭발이나 화재의 경우에는 즉시 소화 활동을 개시함과 동시에 2차 재해의 확산 방지에 노력해야 함 6.재해 원인 조사에 대비하여 현장 보존에 노력해야 함 7.작업자의 기분을 진정시킴 재해에 따른 응급조치 6. 재해 조사 순서 1.재해 요소에 관계되는 정보 입수 2.재해 요인을 분석검토하고 재해 요인 결정 3.재해 방지 대책 결정 4.실시 계획 수립 5.실시 6.실시 결과를 평가 재해에 따른 응급조치 7. 재해자의 응급처치 1.긴급을 요하는 환자를 우선적으로 처치함 2.환자의 정확한 상태 조사와 올바른 자세를 취함 3.체온을 유지함 4.음료를 준비함 5.의사, 구급차, 가족에게 연락함 6.협력자를 구함 7.안정을 취함 8.증거물, 소지품을 보존함 9.처치기록표를 부착함

3회	안전의 이해 및 산업안전보건 개론

재해란 반드시 어떤 형태로든 손실을 가져온다.

정답 O ※해설 : 재해란 인적 손실 또는 물적 손실을 어떤 형태로든 반드시 가져오는 것을 의미한다.

현대 사회에서는 안전보건에 관한 관심이 늘어나고 있다.

정답 O ※해설 : 현대 사회의 전반적인 분위기는 안전보건에 관한 관심이 증가하고 있다.

1.산업재해의 발생이 미치는 영향으로 거리가 먼 것은? 1 근로자는 일시적 혹은 영구적으로 노동력을 상실하게 된다. 2 기업은 기업의 신용도를 잃게 된다. 3지역사회의 주민뿐만 아니라 지방 공공 단체와 같은 조직에도 영향을 준다. 4 국가 정책에 근거하여 수행되는 기업은 재해가 발생하여도 큰 변화가 일어나지 않는다.(정답) ※ 해설 : 국가적 차원에서는 국가 정책의 재검토와 기업체의 운영 및 자금 조성책의 변경 등에 영향을 준다. 2.산업안전보건이 필요한 이유로 옳지 않은 것은? 1 다양한 근로 형태 발생에 따른 안전보건관리 방식의 변화 2 작업환경의 변화로 인한 업무상 질병의 증가 3안전보건에 관한 관심이 증가한 사회 분위기 4 국제사회의 안전보건 기준 완화(정답) ※ 해설 : 세계적으로 위해를 끼칠 수 있거나 재산상의 손실을 미칠 수 있는 제품에 대해서는 제조 및 유통을 제한하고자 한다. 3.안전보건활동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 1목표는 실현가능하고 측정 가능한 형태로 구성되어야 한다. 2안전보건활동을 실시할 때, 의사소통은 매우 중요하다. 3 안전보건활동의 점검 평가 시기는 평가 후 수정단계에서 정한다.(정답) ※ 해설 : 안전보건활동의 점검은 계획단계에서 평가시기를 미리 정한다. 4 안전보건활동의 수정단계는 수정조치는 물론 예방조치도 포함하고 있다.

안전과 산업재해 1. 안전의 정의 1.위험 요소를 극소화하거나 방호하는 활동을 통하여 사고를 줄이거나 없애는 것 2. 안전의 필요성 1.안전한 사회환경을 조성하기 위해 안전은 필요함 3. 사고와 재해 1.사고 : 어떤 일을 할 때 하고자 하는 일을 저지 또는 방해하는 사건 2.재해 : 사고의 최종 결과로 어떤 형태로든 손실을 가져옴 3.직접적 원인 : 불안전한 상태 / 불안전한 행동 4.간접적 원인 : 기술적 원인 / 교육적 원인 / 관리적 원인 안전과 산업재해 4. 산업재해 1.근로자가 업무에 관계되는 건설물 · 설비 · 원재료 · 가스 · 증기 · 분진 등에 의하거나 작업 또는 그 밖의 업무로 인하여 사망 또는 부상하거나 질병에 걸리는 것 2.근대와 현대의 재해발생 이론 3.근대 : 재해는 연쇄작용처럼 일어나므로 중간 단계를 제거하면 재해는 발생하지 않음 4.현대 : 관리의 실패로 재해가 발생된다고 여김 5.영향 6.개인과 가정, 기업, 사회, 국가적 차원 안전과 산업재해 5. 산업안전 정의 및 목적 1.정의 2.산업 현장에서 사고가 일어날 가능성이 있는 각종 위험 요소를 찾아내어 없애거나 최소화함으로 근로자의 생명과 재산을 지키는 것 3.목적 4.인간 존중의 이념을 바탕으로 재해를 예방해 쾌적한 생활을 유지 6. 산업안전의 중요성 1.산업재해 피해 예방 7. 안전관리 1.3단계 안전 실현 단계 2.안전 기구 조직 3.사고예방 5단계 산업안전보건 개론 1. 안전보건관리 정의 1.산업재해를 방지하기 위하여 기술과 인력, 설비를 관리하는 업무 2. 안전보건의 필요성 1.새로운 기술의 도입으로 새로운 위험이 등장했기 때문 3. 안전보건활동 (PDCA 사이클) 1.계획 (Plan) 2.실시 (Do) 3.점검 (Check) 4.수정 (Action) 5.재검토 산업안전보건 개론 4. PDCA 안전보건활동 1.계획 : 목표 설정, 조직구성, 안전보건 관리정책, 안전보건 관리계획 2.실시 : 조직 운영, 활동 및 프로세스 파악을 위해서는 의사소통 중요 3.점검 : 평가하고 점검한 후 그 결과에 따라 다음 단계에서 시정, 개선을 하기 위함 4.수정 : 문제점을 발견하고 수정하는 사이클을 통해 안전보건의 관리 효과 향상

4회	피로와 근로자 건강 관리

피로는 지극히 주관적인 증상이다.

정답 X  ※해설 : 피로는 신체적, 정신적, 사회적 요인 등 다양한 측면의 특성을 가지고 있다.

야간 작업장에서는 온도를 주간 작업 때보다 약 1℃ 낮춘다.

정답 X  ※해설 : 야간 작업장에서는 27℃를 넘지 않는 범위에서 온도를 주간 작업 때보다 1℃ 높이고 조도는 밝게 유지한다.

1.피로에 대한 설명으로 틀린 것은? 1피로는 목숨과 건강을 유지하는 데 중요한 신호 가운데 하나이다. 2 신체적 피로는 정상인이 할 수 있는 수준의 기능을 지속하지 못하는 것을 말한다.(정답) ※ 해설 : 정신적 피로에 해당하는 설명이다. 3 피로는 삶을 살면서 어디서든 쉽게 일어날 수 있는 일이다. 4 거듭된 피로로 인해 만성 피로 증후군이 나타날 수 있다. 2.근로자 피로의 개인적인 요인에 대한 설명으로 틀린 것은? 1 연령은 피로와 무관하다.(정답) ※ 해설 : 고령인 경우 밤근무 적응이 더 어려울 수 있다. 2 약물 부작용도 피로에 영향을 준다. 3 지나친 음주와 흡연이 피로에 영향을 준다. 4 신체활동 부족도 피로에 영향을 주는 요인이다. 3.교대 작업 근로자나 장시간 근로자의 수면 습관에 대한 설명으로 맞는 것은? 1 야간 작업 후 낮수면 시에는 자연스럽게 잠들 때까지 기다린다. 2 잠들기 전 격렬한 운동은 수면에 도움을 준다. 3 공복으로 잠드는 것이 수면에 도움을 준다. 4 수면제는 의사와의 상담 후 복용한다.(정답) ※ 해설 : 야간 작업 후 낮수면 시에는 바로 수면을 취하고 잠들기 3시간 전에는 격렬한 운동을 하지 않는다. 시장해서 잠이 안 오면 간단한 간식을 먹는다.

피로의 평가와 관리 1. 피로의 정의 1.피로 : 과로로 정신이나 몸이 지쳐 힘듦. 또는 그런 상태, 지극히 주관적인 증상, 신체적, 정신적, 사회적 요인 등 다양한 측면의 특징을 가지고 있음. 2.목숨과 건강을 유지하는데 중요한 신호 가운데 하나, 정신적 피로는 정상인이 할 수 있는 수준의 기능을 지속하지 못 하는 것. 삶을 살면서 어디서든 쉽게 일어날 수 있는 일. 3.피로로 인한 병증 : 근육통과 무력감, 오한을 동반하는 몸살, 거듭된 피로로 인한 만성 피로 증후군. 4.피로의 증상 : 기운이 없다, 지친다. 등등 신체적 증상과 정신적 증상을 동반 심해지면 근육통, 호흡곤란, 이상발한, 소화기 장애, 두통과 현기증 유발 피로의 평가와 관리 2. 피로의 정의 1.피로의 요인 2.작업관련 요인 : 작업부하, 작업환경조건, 작업편성과 시간, 과도한 출퇴근 시간, 퇴근 후 추가 근무, 빈번하거나 늦은 시간까지 지속되는 회식 3.개인적인 요인 : 연령. 질환 또는 건강상태, 약물 부작용, 생활습관 및 환경 4.피로의 영향 : 피로로 인한 수면부족, 피로를 느끼는 근로자의 행위변화 작업능률 저하 등, 근로자 다수가 피로감을 느끼는 사업장은 사업장 전반의 생산성 저하 3. 피로도 평가 1.근로자 개인 피로도 평가 2.피로도 평가 척도에 따라 평가 평균이 높을수록 피로도 높음 3.피로 증상이 심하거나 점수가 높은 근로자는 의사 또는 전문가 상담 필요 4.집단수준의 피로 평가 5.피로 수준을 반영하는 사업장 지표, 결근율, 근로자 이직률, 약물 사용이나 남용, 작업관련 긴장, 생산시간 손실 6.피로의 직업관련 요인 체크 리스트 : 근무 편성 및 교대근무 설계, 휴가 관리, 작업환경 관리, 보건관리 피로의 평가와 관리 4. 피로의 관리 1.일반적 생활습관 관리 : 규칙적인 운동 균형잡힌 식사 적절한 체중 유지 등 2.작업관련 요인 : 작업부하, 작업환경조건, 작업편성과 시간, 과도한 출퇴근 시간, 퇴근 후 추가 근무, 빈번하거나 늦은 시간까지 지속되는 회식 3.일반적 사업장관리 : 직무 스트레스 관리. 사업장 직무스트레스 예방 프로그램 4.근무 편성 및 교대근무 설계, 휴가 관리, 작업환경 관리, 보건관리 각 항목별 관리 교대작업 근로자 피로관리 1. 교대작업의 개요 1.교대작업 : 작업자들을 2개 반 이상으로 나누어 각각 다른 시간대에 근무하게 하는 것 2.교대작업이 생기는 이유: 사회적 이유, 기술적 이유, 경제적 이유 3.교대 작업의 건강 영향 : 생체 리듬의 부조화, 수면질의 저하, 위장장애, 심혈관계 질환, 임신, 기존 질환의 악화 4.사회 활동의 제한: 사교활동과 가족행사를 놓치게 됨. 수면부족, 우울, 긴장. 걱정, 피로감 등 5.생산성 저하와 안전사고에 영향 6.교대 부적응 증후군 2. 교대작업관리 1.교대작업 설계 시 고려사항: 야간 작업, 교대 작업 일정, 작업시간, 휴일 2.작업환경관리 : 야간 휴식시간, 고정된 식사 및 휴식시간, 매점이나 뜨거운 음식과 음료 제공, 출퇴근 시 교통수단 제공 교대작업 근로자 피로관리 3. 교대작업 근로자 건강관리 1.사업장 건강관리 2.야간 작업자 건강관리(야간작업장 환경관리, 수면실 설치, 규칙적이고 적절한 음식 제공) 3.교대 작업자 건강관리(주기적 건강상태 확인, 교육과 훈련의 실시,. 건강관리를 위한 조사와 평가) 4.근무 배치 시 업무 적합성 평가 5.개인생활습관 관리 : 야간 작업 후 낮수면, 운동요법과 이완요법, 영양 장시간 근로자 피로 관리 1. 장시간 근로자란? 1.연장, 야간 및 휴일 근무 등으로 장시간 근로를 수행한 근로자 2.주 52시간 근무제 : 1주를 7일으로 계산하여 휴일, 연장 근로를 포함하여 최대 52시간의 근무시간 한도 2. 장시간 근로의 건강 영향 1.심혈관계, 뇌혈관계, 근골격계, 생식 건강, 정신건강, 내분비계, 면역계, 사고 증가, 건강관련 행위, 건물증후군의 위험 증가 3. 장시간 근로의 건강 관리 1.사업장 작업관리 : 근로시간 관리, 작업일정 관리, 면접지도 2.작업 환경관리 : 휴식공간, 재해 예방 작업환경 3.보건관리자의 역할 : 근로자의 건강상태 확인 및 근로자 본인 지도, 수면 위생교육, 필요한 경우 의사의 진료를 유도, 산업의학 전문의 의뢰, 근로자나 사업주로부터 얻은 정보에 대해 비밀 엄수 4.개인 건강관리 : 6시간 이상의 수면, 심한 피로감을 느낄 경우 휴식시간을 이용하여 낮잠, 정기적이고 적절한 운동

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(2) 피로의 신체적 증상으로는  머리가 무거움,  숨쉬기가 어렵고 전신권태,  사지통증,  동작 완만,  관절의 강직과 이완 등이 있다.  (3) 피로의 정신적 증상으로는  현기증,  주의 집중력 감소,  졸음,  심리적 불안정

5회

휴먼에러의 예방과 관리

자신만 주의를 잘하면 휴먼에러를 피할 수 있다.

정답 X  ※해설 : 에러를 범하지 않는 사람은 없습니다. 에러는 인간의 고유 특성 중의 하나이다.

안전을 위한 규정이나 규칙을 고의적으로 무시하는 것을 에러라고 한다.

정답 X  ※해설 : 안전을 위한 규정이나 규칙을 고의적으로 무시하는 것은 ‘위반’이다.

1.휴먼에러에 관한 다음 설명 중 맞지 않는 것은? 1 휴먼에러는 허용범위를 벗어난 일련의 행동 또는 행동을 하지 않는 것(불 행동)을 말한다. 2실수(slips and lapses)는 실행과정에서 수행이나 기억에 실패한 경우를 말한다. 3 기술기반 수준(skill-based level)에서의 에러는 상황을 잘못판단 한다거나 옳지 않은 규정을 적용하는 것 등과 관련이 있다.(정답) ※ 해설 : 상황을 잘못 판단 한다거나 옳지 않은 규정을 적용하는 것 등과 관련이 있는 것은 규칙기반수준 (rule-based level)에서의 오류이다. 4 생략에러(omission error)는 필요한 작업 또는 절차를 수행하지 않는데 기인한 에러를 말한다. 2.다음 중 라스무센(Rasmussen)이 제시한 인지수준별 에러의 분류에 속하지 않는 것은? 1 기술 기반 실수 2 규칙 기반 오류 3 지식 기반 오류 4 지각 기반 오류(정답) ※ 해설 : Rasmussen의 인지수준별 에러는 기술기반 실수, 규칙기반 오류, 지식기반 오류를 구분한다. 3.인적 요인 분석 분류 시스템(HFACS :The Human Factors Analysis and Classification System)에 대한 다음 설명 중 적절하지 않는 것은? 1 불안전 행동은 에러와 위반으로 구분한다. 2 주의실패는 자동화된 행동에서 흔히 나타난다. 3 기술기반에러는 주로 주의실패, 기억실패, 기술에러의 형태로 나타난다. 4 에러는 기술기반에러, 결정에러, 지각에러, 순서에러의 4 가지로 구분한다.(정답) ※ 해설 : 에러는 기술기반에러, 결정에러, 지각에러의 3 가지로 구분한다.

휴먼에러의 예방과 관리 1. 에러의 정의 1.허용범위를 벗어난 일련의 행동 또는 행동을 하지 않는 것 2. 에러를 알아야 하는 이유 1.재해 및 아차사고의 숨은 원인 파악에 필요 2.사고, 사건 보고 시스템 디자인에 도움 3.어떤 직무에 발생 가능한 에러의 형태 예상 4.중대 상황에 에러의 가능성을 최소화하기 위한 직무 디자인에 도움 3. 휴먼에러의 수행단계별 분류 1.① 실수(slips and lapses) : 실행과정에서 수행이나 기억에 실패한 경우 2.② 오류(mistake) : 판단이나 추론의 과정에서 실패 또는 결함이 있는 경우 3.③ Mistake : 상황해석을 잘못하거나 틀린 목표를 착각하여 행하는 경우 4.④ Slip : 상황해석은 제대로 하였으나 의도와 다른 행동을 하는 경우 5.⑤ Lapse : 여러 과정이 연계적으로 일어나는 행동을 잊어버리고 안 하는 경우 휴먼에러의 예방과 관리 4. 휴먼에러의 행동별(수행과정) 분류 (Swain) 1.① omission error : 필요한 작업 또는 절차를 수행하지 않는데 기인한 error 2.② time error : 필요한 작업 또는 절차의 수행 지연으로 인한 error 3.③ commission error : 필요한 작업 또는 절차의 불확실한 수행으로 인한 error 4.④ sequential error : 필요한 작업 또는 절차의 순서 착오로 인한 error 5.⑤ extraneous error : 불필요한 작업 또는 절차를 수행 함으로서 기인한 error 5. 휴먼에러의 인지/지각과정별 분류 1.① input error : 감지 에러 2.② information processing error : 정보처리 절차 에러 (착각) 3.③ decision making error : 의사결정 에러 4.④ output error : 출력 에러 5.⑤ feedback error : 제어 에러 휴먼에러의 예방과 관리 6. 휴먼에러의 인지수준별 분류 (Rasmussen) 1.① 기술기반 실수(skill-based slips lapses) 2.② 규칙기반 오류(rule-based mistakes RB mistake) 3.③ 지식기반 오류(knowledge-based mistakes: KB mistake) 7. 불안전 행동의 분류 : 에러와 위반 1.에러 : 허용범위를 벗어난 일련의 행동 또는 행동을 하지 않는 것 2.위반 : 규정이나 규칙을 고의적으로 무시하는 것 8. 에러의 유형 1.기술기반에러 : 주의실패, 기억실패, 기술에러 등 2.결정에러 : 절차에러, 잘못된 선택, 문제해결 에러 등 3.지각에러 : 착시 등 휴먼에러의 예방과 관리 9. 위반의 유형류 1.일상적 위반, 예외적 위반 10. 미숙련자의 오류 1.지식 부족과 기능 미숙이 주된 원인 2.직무 교육과 안전 교육 3.경험의 폭을 넓힐 수 있는 다양한 기회를 제공(예외 상황과 위급 상황을 포함한 여러 가지 작업 사례를 소개, 상황에 대한 시뮬레이션 훈련) 휴먼에러의 예방과 관리 11. 숙련자의 실수 1.작업 내용과 절차를 너무 잘 알고 있기 때문에 실수 2.익숙하고 반복적인 작업을 수행할 때 나타나는 인지적 과정의 특성을 작업자 스스로 이해 3.인지과정의 문제점을 상쇄시켜줄 수 있는 구체적인 방안 마련(지적 확인 등) 4.익숙하고 반복적인 작업을 수행할 때 나타나는 심리적 특성을 이해하고 스스로 통제하는 훈련 5.직무 관련 스트레스나 어려움에 효율적으로 대처할 수 있는 기술 교육 12. 불성실한 태도나 의욕 저하로 인한 불안전 행동 1.작업자의 동기 유발을 시켜주는 일이 가장 중요 2.조직 차원에서 적절한 인센티브 제도와 교육·훈련 3.규정을 지키고 열심히 일하는 사람이 손해 보지 않는 조직 분위기 4.개인 및 집단 상담 등

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1 휴먼에러개요  1) 휴먼에러의 정의   - 허용범위를 벗어난 일련의 행동 또는 행동을 이행하지 않는 상태  2) 에러의 유형   - 기술기반에러 : 주의실패, 기억실패   - 결정에러 : 절차에러, 잘못된선택   - 지각에러 : 착시, 착각, 오인 2 휴먼에러의 분류  1) 휴먼에러의 단계별 분류   - 실수(slips and lapses) : 실행과정에서 수행이나 기억에 실패한 경우    * slip : 상황해석은 제대로 하였으나 의도와 다른 행동을 하는 경우    * lapse : 연쇄의 단계중 시행을 잊고 안한 경우   - 오류(mistake) : 판단이나 추론의 과정에서 실패 또는 결함이 발생한 경우 또는 상황해설을 잘못하여 착각하여 행동한 경우  2) 휴먼에러의 행동별 분류(swain)   - omission error : 필요한 작업 절차를 수행하지 않은데 기인한 error   - time error : 필요한 작업 또는 절차의 수행지연으로 인한 error   - commission error : 필요한 작업 또는 절차의 불확실한 수행으로인한 error   - sequential error : 필요한 작업 또는 절차의 순서착오로 인한 error   - extraneous error : 불필요한 작업 또는 절차를 수행함으로 기인한 error  3) 휴먼에러의 인지/지각과정별 분류   - input error : 감지에러   - information processing error : 정보처리절차에러(착각)   - decision making error : 의사결정에러   - output error : 출력에러   - feedbak error : 제어에러  4) 휴먼에러의 인지수준별 분류(rasmussen)   - 기술수반실수(skill-based slips and lapses)   - 규칙기반오류(rule-based mistakes)   - 지식기반오류(knowledge-based mistakes) 3 불안전한 행동  1) 불안전한 행동의 분류   - 에러(error) : 허용범위를 벗어난 일련의 행동 또는 행동을 하지 않는 것   - 위반 : 규정이나 규칙을 고의적으로 무시하는 것  2) 실수   - 숙련자의 실수   - 불성실한 태도나 의욕저하

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1.휴먼에러(Human Error) 본질과 정의  1) 휴먼에러예방 왜 필요한가? - 현대문명의 급속한 발달로 인하여 기계의 신뢰도는 크게 향상 - 기계와 인간의 공동 작업으로 종합적 수행 능력도 앞으로 계속 발전 - 그러나, 인간의 능력은 유한한 상태로 남아 있음 - 인간의 특성을 고려한 기계의 설계, 제작, 배치, 조작 및 작업환경의 올바른 설정방법이 - 주요한 새로운 과제로 대두 - 기계가 인간이 갖고 있는 임기응변의 능력이나 유연한 사고를 대신할 수 있는 시대는 미도래 - 일부 전자동화가 이루어지고 있으나 다양한 산업의 다양한 상황에서 인간의 개입은 불가피하며 - 인간의 뛰어난 능력에 대한 반작용의 대가가 바로 인간의 과오, 즉 휴먼에러 - 휴먼에러는 인간이 개입되는 한은 불가피 - 사고의 대부분이 인간의 실수 또는 불안전한 행동에서 기인 - 이것은 사고의 원인이 부주의와 소홀함 또는 태만 등이라는 주장도 있지만 - 사고 당사자는 생산시간에 대한 압박감, 걱정, 또는 초조함, 피로, 장비의 결함 등을 원인 주장 - 인간의 실수를 예방하기 위해 우선 인간의 내면적 실수 특성을 파악하고 - 외적인 환경과 관리 시스템을 실수 감소를 위해 인간에게 적합하게 바꾸어 줄 필요가 있음 2) 휴먼에러의 본질(Rigby, Swain) - 실수하는 것이 인간 - 사람은 태어나서 걷고, 말을 하기 위해 많은 실수를 하면서 무언가 하나씩 터득해 나감 - 실수가 두려워 아무것도 하지 않는다면 분명 아무것도 배울 수 없거나 어떠한 성취도 얻지못함 - 시도하지도 않고 노력하지도 않는 실수를 비난하는 자는 오히려 제대로 된 실패자가 됨 - 그럼에도 불구하고, 아직도 우리 사회는 많은 사람들이 실수에 대하여 부끄러워하며 감추고 - 심지어 크게 비난하여 벌하는 것으로 만족하는 경우가 많음 - 비난과 처벌은 더 나은 발전과 개선을 위한 진정한 반성이 될 수 없으며 - 급기야 계속되는 반복적 실수로 인하여 더 큰 문제를 일으키게 되는 원인제공 - 인간의 실수에 대한 이해가 필요, 산업사회에서 어떤 태도로 이를 대해야 할 것인지를 인지해야 - 휴먼에러를 이해하기 위해 먼저 우리는 인간의 가변성(Human Variability)을 이해해야 함 - 인간 보다 더 다양하고 변화하기 쉬워서, 아무도 똑같은 방법으로 정확히 두번하는 사람은 없음 - 실수와 성공은 인간본질에서 분리할 수 없는 요소 - 실수하지 않는 유일한 방법은 아무것도 하지 않는 것 3) 휴먼에러의 정의 - 휴먼에러의 정의 휴먼에러는 허용범위를 벗어난 일련의 행동(불행동)으로 규정됨 - 휴먼에러(Human Error)란 시스템의 성능, 안전 또는 효율을 저하시 키거나 - 감소시킬 잠재력을 갖고 있는 부적절하거나 원치 않는 인간의 결정이나 행동으로 - 어떤 허용범위를 벗어난 일련의 인간동작 중의 하나 - 요구된 수행도로부터의 이탈, 마이스터(Meister)로 정의 - 인간은 항상 실수를 일으키는 사고(Accident) 발생의 잠재요인이 내재하며,  - 나아가 기능적 특성에 있어서 인간 가변성(Human Variability)이 상존하여 - 이로 인한 인간의 신뢰도 정도에 따라 인간-기계시스템(Human Machine System)의 - 안전이 확보되고 산업안전 재해에 영향을 미침 ① 인간 실수/착오의 메카니즘(Human Mistake Mechanism)  - 위치의 착오, 순서의 착오, 패턴의 착오, 형(形)의 착오, 잘못의 기억 - 입력착오: 감각(Sensory)혹은 지각(Perceptual)입력의 착오 - 처리(의사결정) 착오 : 중재(Mediation) 혹은 정보처리의 착오 - 출력착오: 신체적 반응 및 인간제어의 착오 ② 휴먼에러의 잘못된 정의 가.휴먼에러는 대개 작업장의 부주의에서 발생한다:적절한 관리에 의해 예방이 가능 나.에러는우연히 발생하고 예견불가능하다:모든 에러는 예방가능한 원인들로 구성되며, 예견가능 다.정의에 의하면 모든 에러는 나쁘다:에러는 학습을 위해 필수적, 에러의 결과는 결과가 발생되기 전에 대부분의 에러는 복구될 수있다 ③ 휴먼에러의 또 다른 정의 - 예측하지 못한 결과에 대한 경험 - 값 비산 교훈 - 안전, 품질, 생산과 관련한 잠재적 결과를 가진 최적조건이 아닌 결정, 행위  - 계획되어 실행된 인간의 신체적, 정신적 활동이,    의도된 결과에 도달하지 못한 것으로    그 실패가 다른 우발적 현상의 개입에 기인하지 않는 모든 경우 4) 휴먼에러의 분류 - 원인에 의한 분류: 에러를 일으키는 것이 무엇인가? (behavior-oriented) - 결과에 의한 분류: 에러의 발생결과가 무엇인가? (task-oriented) - 에러가 발생하는 시스템 개발단계: 설계, 생산, 시험, 가동 등 * Swain과 Guttman : 개별적인 행동결과에 대하여 분류 - 실행 에러(commission error) : 작업 내지 단계는 수행하였으나 잘못한 에러  - 생략 에러(omission error) : 필요한 작업 내지 단계를 수행하지 않은 에러  - 순서 에러(sequential error) : 작업수행의 순서를 잘못한 에러  - 시간 에러(timing error) : 주어진 시간 내에 동작을 수행하지 못하거나 너무 빠르게 또는 너무 느리게 수행하였을 때 생긴 에러  - 불필요한 행동에러(extraneous act error) : 해서는 안 될 불필요한 작업의 행동을 수행한 에러  * 심리학자 차페니스(A Chapanis)에 의한 분류  - 연락 에러,  - 작업공간 에러,  - 지시 에러,  - 시간 에러,  - 예측 에러,  - 연속응답 에러 - 관리자나 작업자의 실수를 심리학적 측면에서 분류 - 에러는 인간 행동과정에서 발생 - 사람이 자극에 따라 반응하고  - 인식하는 인지과정이 올바르게 처리되고 안전한 행동이 되기 위해서는  - 정보를 쉽게 인식할 수 있도록 만들거나  - 전달과정의 정보를 정확하게 탐색하여 이해하고,  - 판단할 수 있는 기초지식이 충분히 저장되어야 활용될 수 있음 * 크리스텐슨(J. M. Christensen)과 밀스(R. G. Mills) - 인간의 내적요소 기능을 지각과정에서 정보를 올바르게 파악하고 이해하여 행위사항을 분별 - 중간과정에서 정보를 처리하여 문제해결 및 의사결정 -  감독, 지시, 응답, 전달, 조언 등으로 상호커뮤니케이션이 이루어짐 -  단순, 복잡, 연속적인 행동화 과정으로 이행됨 (아래 그림참조) - 근로자들의 에러는 심리학적, 생리학적, 의학적 측면에서 다각적으로 연구됨 - 대뇌처리과정에서 발생하는 에러를 다각적으로 파악해야 함  -그래야  대책도 이에 따라 효율적으로 세울 수 있고 예측도 가능함  휴먼 에러 정보분석 평가흐름 인간의 요소적 기능에 대한 정보를 지각적 과정에서 올바르게 탐색하고 이해하여 시설 행위사항을 분별하고 중간과정에서 정보처리하여 문제해결 및 의사결정을 한 후 감독, 지시, 응답, 전달, 조언 등으로 상호커뮤니케이션이 이루어져 단순,복잡, 연속적인 행동화 과정으로 이행된다고 하였는데([그림 3] 참조)근로자들의 에러는 심리학적, 생리학적, 의학적 측면에서 다각적으로연구되고, 대뇌처리과정에서 발생하는 부위의 에러를 다각적으로 파악하여야 이에 따른 대책도 효율적으로 세울 수 있다. * 대뇌의 정보처리 과정으로부터 분류 - MMS에서 인간행동은 대뇌의 정보처리과정에서 생긴다고 봄 - 외부정보가 대뇌의 감각중추에서 인지되기까지 과정에서 에러가 발생 - 기억의 반감으로 조작을 잘못하는 판단에러가 발생  - 인간의 대뇌가 명쾌하지 않으면 막대한 정보량을 처리하는데 신뢰성이 저하됨  - 인지된 상황을 판단하여 중추신경으로 부터 명령이 내려졌으나 동작과정에서 발생 ① 인지확인 에러  : 외부정보를 받아서 대뇌 감각 중추에서 인지되기까지 과정에서 일어나는 에러로 눈 앞에 제시된 정보나 신호를 인식하여 작업을 순서대로 진행하는 단계에 작업결과나 다음 기기 상태에 대한 정보 또는 신호를 탐색하여 확인하는 과정에서 에러가 발생한다.  ② 의사결정(판단기억)에러  : 인지한 상황을 판단하여 실행에 옮기기 전에 망각으로 인한 인지오류 (lapse:기억이 틀려서 조작을 잘못했다) ③ 행동(동작조작) 에러  : 운동중추로부터 의사결정 상태의 동작이 명령되었으나 도중에서 조작을 잘못 또는 절차를 생략하는 동작에러가 발생 (Slip- 행동의 실패), 관리자들은 보수요원이나 운전요인들의 행동과 오율을 측정하여 자료화하고 이에 따라 운전 중 수리작업, 설비개선, 가동정지, 변경 전 조작 등 작업의 신뢰성을 평가하여 이에 대한 사전안전교육지도가 주기적으로 이루어져야 함

6회	온도습도에 따른 건강관리

저온에서 인체는 열 발생량이 증가하고 열 발산량이 감소한다.

정답 O ※해설 : 체온을 유지하여 몸의 내부 기관을 적절한 온도로 유지하기 위한 변화이다.

인체가 고온 순화하는데 약 2달의 기간이 필요하다.

정답 X ※해설 : 2주간의 기간이 필요하며 이 기간동안 단계적으로 작업량 및 열스트레스 노출 과정이 필요하다.

1.고온으로 인한 건강장해가 아닌 것은? 1 열경련 2 열허탈증 3땀띠 4 무좀 (정답) ※ 해설 : 무좀은 다습한 작업환경에서 발가락 사이에 세균이 번식하여 발생한다. 2.동상예방대책으로 틀린 것은? 1 갑자기 고온환경에 노출되는 것을 피한다. 2가능한 주기적으로 팔다리를 움직인다. 3 딱 맞는 장갑과 방한화를 착용한다. (정답) ※ 해설 : 원활한 혈액순환을 위해 약간 큰 장갑과 방한화를 착용한다. 4 양말은 항상 건조한 상태로 유지한다. 3.다습한 작업환경과 관련된 설명과 거리가 먼 것은? 1습도가 올라가면 온도가 올라가는 경우가 대부분이다. 2 습도가 낮을수록 세균 번식에 유리하다. (정답) ※ 해설 : 습도가 높을수록 세균 번식에 유리하다. 3 작업 과정에서 발생된 수증기 등을 공장 밖으로 배출하기 위해 환기를 한다. 4 환기 등의 조치를 통해 40~70%의 습도를 유지한다.

온도와 습도에 따른 건강장해 1. 온도와 습도에 따른 작업환경 1.온도에 따른 인체 반응 2.고온 환경 : 열 발생량이 감소하고 열 발산량이 증가, 피부 혈관과 입모근 이완 3.저온환경 :　열 발생량이 증가하고 열 발산량이 감소, 피부 혈관과 입모근 축소 4.고열 : 열에 의하여 근로자에게 열경련· 열탈진 또는 열사병 등의 건강장해를 유발할 수 있는 더운 온도, 노출 기준 WBGT (고온의 노출기준 표시단위, 습구흑구 온도지수) 5.한랭 : 냉각원에 의하여 근로자에게 동상 등의 건강장해를 유발할 수 있는 차가운 온도 6.다습: 습기로 인하여 근로자에게 피부질환 등의 건강장해를 유발할 수 있는 습한 상태 온도와 습도에 따른 건강장해 2. 고온으로 인한 건강장해 1.열경련, 열 허탈증, 열쇠약증, 열실신 땀띠 2.불쾌지수 : 날씨에 따라서 사람이 불쾌감을 느끼는 정도를 기온과 습도를 이용하여 나타내는 수치 3. 저온으로 인한 건강장해 1.한랭장해 : 두드러기 등 알레르기 증상, 상기도 손상, 운동기능 저하 2.국소장해 : 동상, 동창 3.저체온증, 참호족, 뇌심혈관질환 4. 다습으로 인한 건강장해 1.습도가 높을수록 세균 번식에 유리 2.감염성 질환 : 식중독, 이질, 콜레라, 장티푸스, 패혈증 3.무좀, 관절염 온도와 습도에 따른 작업관리 1. 작업환경관리 1.온도와 습도의 조절 : 온·습도 조절장치, 고열감소조치, 갱내의 온도 유지 2.휴식: 적절한 휴식 등의 건강장해 조치 필요 휴게시설 설치 3.출입의 금지 2. 고열장해 예방조치 1.건강장해 예방조치 : 근로자 배치 시 고열 순화, 온도계나 습도계 등의 기기를 작업장소에 상시 구비 2.고열 작업자 관리 : 고온순화, 작업일정 변경 및 수분과 염분의 보충, 열 감시체계 등 3.고열발생원 대책 : 발열관리, 일반환기, 국소냉방, 복사열 차단 온도와 습도에 따른 작업관리 3. 한랭 장해 예방조치 1.건강장해 예방조치 : 작업지도, 작업환경, 옥외 작업자의 건강보호 2.동상 예방 대책 3.안전보건 교육실시, 응급 시의 조치사항, 보호구 착용 4. 다습장해 예방조치 1.건강장해 예방조치 : 습기제거, 개인위생 관리, 소독 또는 청소 2.환기, 작업관리, 건강관리

[시험문제] 90점 ??

1.지각에러에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 착시와 같이 감각기관에 들어오는 입력이 불분명하거나 보통과 다를 때 발생한다 입력에러라고 한다 착시는 불완전한 정보를 지각자 스스로 채워 인식하는 ‘완결성의 원리’로 인해 발생한다 절차에러는 지각 에러의 한 유형이다 (정답 : 결정에러)  2.안전 보건 활동 중 점검단계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 점검 평가에서 부적합이 발견된 경우 특성에 따른 신속한 추가 대책을 마련해야 함 평가 시기는 실시단계에서 미리 정해야 함 (정답 : 계획단계 설정) 사업장의 안전 보건 활동을 지속해서 운영해 나가기 위해서는 점검과 개선을 필수로 진행해야 함 유해위험요인의 발생 빈도, 영향 및 변화의 정도를 고려하여 시간을 설정해야 함 3.안전관리의 입장에서 재해의 설명으로 옳지 않은 것은? 일반적으로 알고 있는 재해와는 다름 사고의 최종 결과를 의미함 절대 손실이 생기지 않음(정답 : 손실이 생김) 재해가 가져오는 손실에는 인적 손실과 물적 손실로 나뉨 4.고온에서의 인체 반응에 대한 설명으로 적절한 것은? 열 발생량이 증가한다 (정답 : 저온) 피부의 모세혈관과 입모근은 수축한다 열 발산량이 감소한다 피부 표면으로 가는 혈류량이 증가한다 5.피로의 신체적 증상이 아닌 것은? 머리가 무거움 관절의 강직과 이완 사지 통증 졸음 (정답 : 정신적 증상) 6.산업재해보상보험제도의 목적으로 옳지 않은 것은? 안정된 기업활동 신속ㆍ공정한 재해보상 인간다운 생활 보장 기업의 이익 (정답) 7.모든 인위적 재해는 예방이 가능하다.라고 언급한 사람은? 하인리히 (정답) 빌 게이츠 버드 아담스 8.사고의 간접적 원인 중 기술적 원인에 해당하지 않는 내용은? 안전 지식의 부족 생산 공정의 부적합 구조, 재료의 부적합 (답?) 점검, 정비, 보존의 불량 9.숙련자가 범하기 쉬운 에러로 보기 어려운 것은? 오랫동안 같은 업무를 반복하고 있다 업무내용을 잘 알고 있다 조작이 늦고 매끄럽지 못하다 (답?) 여유가 있다 10.에러의 빈도와 관련 독일 통계자료에 의하면 근로자는 8시간 작업 시간 중 몇 %의 에러를 발생 시키는가? 0.03% (정답) 50% 100% 80%